Зворотний зв'язок щодо якості обслуговування

Інформаційний центр
0(800) 500-500
У Києві 490-88-88 або 521 з мобільного (для абонентів МТС)
info@aval.ua
letters.ib@aval.ua — з питань
Інтернет-банкінгу для приватних осіб

Для клієнтів малого та середнього бізнесу
0 (800) 505-045 sme-info@aval.ua

Центр технічної підтримки системи Інтернет-банкінгу для суб’єктів господарювання
0 (800) 505-770

Центр цілодобової підтримки з питань еквайрингу
0 (800) 500-738 У Києві: 495-91-91
acq.service@aval.ua

Центральний офіс
01011, Україна
м. Київ, вул. Лєскова, 9

Райффайзен Лізинг Аваль

Умови програми кредитування

У житті кожної людини трапляються ситуації, коли несподівано потрібно витратити більше коштів, ніж є у наявності, – придбати щось необхідне, зробити подарунок та поїхати у подорож.

Умови програми кредитування
Відкриття картки MasterCard Mass MTC	безкоштовно
Пільговий період, протягом якого відсотки не нараховуються	до 57 днів*
Максимальних розмір кредитного ліміту	до 3-х заробітних плат, але не більше 50 000грн.
Мінімальний щомісячний платіж	5%**
Відсоткова ставка за користування, річних	36%
Комісія за зняття готівки	3% + 15 грн.
Страхування життя	0,4%**
Дата погашення щомісячного платежу	до 20 числа
Поповнення рахунку	безкоштовно
Мобільний банкінг	безкоштовно

	Переваги кредитної картки від Райффайзен Банку Аваль
	Вигідно		Безпечно
	комісія при оплаті товарів та послуг відсутня діє пільговий період користування кредитом для безготівкових операцій - до 57 днів*, протягом якого не нараховуються відсотки на суму, витрачену за цей період на відміну від готівкового кредиту, при користуванні кредитною карткою сплачуються відсотки тільки за фактично використану частину кредитного ліміту		можливість погашення заборгованості за кредитом за рахунок страхового відшкодування за договором страхування життя Позичальника в разі настання страхового випадку.***
	Зручно		Мобільно
	при погашенні заборгованості частково чи повністю кредит відновлюється на суму погашеної заборгованості, яку можна знову використовувати		безкоштовні додаткові послуги – «Мобільний банкінг», «Виписка за картковим рахунком», «Виписка он-лайн», «Виписка на e-mail», «Постійне доручення» – дозволяють легко контролювати здійснювані операції та переказувати кошти з карткового рахунку
	Прозоро		Додатковий бонус
	відсутність будь-яких прихованих комісій		використовуючи Бонусні картки «МТС - Райффайзен Банк Аваль» для розрахунку за товари й послуги Ви отримуєте додаткові мобільні бонуси (за кожні витрачені 5 гривень нараховується 1 бонус), які можна обміняти на товари та послуги

Visa Classic MTC, Visa Gold MTC, MasterCard Mass MTC, MasterCard Gold MTC:

Розраховуючись карткою «МТС – Райффайзен Банк Аваль» за товари й послуги в магазинах, торговельно-сервісних підприємствах, інтернеті, купуючи ваучери поповнення рахунку МТС у банкоматах і центрах самообслуговування за безготівковим розрахунком, клієнт автоматично отримує додаткові мобільні бонуси (за кожні витрачені 5 гривень нараховується 1 мобільний бонус).

Нарахування бонусів на спеціальний бонусний рахунок відбувається протягом 2-х днів після здійснення оплати в торговельно-роздрібній мережі або через інтернет.

Мобільні бонуси можна обміняти на товари та послуги за програмою «МТС Бонус».

Детальну інформацію про обмін бонусів на подарунки можна отримати за посиланням: www.aval.ua/personal/mobil_bonus або на сайті: www.mts.com.ua.

Ви маєте можливість скористатися вигідною пропозицією на умовах зазначених вище, якщо:

є громадянином України віком від 21 до 55 років для жінок та до 60 років для чоловіків

маєте ідентифікаційний податковий номер

отримуєте щомісячний дохід(після сплати податків), що становить не менше:

Мінімальний дохід,грн	Область в якій Ви проживаєте
1400	Київська,Донецька,Дніпропетровська, Одеська
1100	Харківська,Запорізька,Луганська,Миколаївська,Полтавська,АР Крим
800	Всі інші області

працюєте на останньому місці роботи не менше 4 місяців і Ваш загальний трудовий стаж роботи не менше 6 місяців(або отримуєте пенсію за вислугою років не менше 2 місяців)

Для отримання кредиту необхідно зробити 3 простих кроки:

Крок 1. Зателефонувати до Інформаційного центру за номером 0 800 500 500(безкоштовно зі стаціонарних телефонів) або 521(безкоштовно з мобільного мережі МТС в Україні) та дізнатися чи діє для Вас спеціальна пропозиція (наперед погоджене рішення).

Крок 2. Звернутися до відділення банку для заповнення заявки.

При собі необхідно мати такі документи:

- паспорт громадянина України;

- ідентифікаційний номер платника податків (власний та чоловіка/дружини у разі перебування в зареєстрованому шлюбі);

- документ, що засвідчує військове зобов`язання****

Крок 3. Через 10 робочих днів отримати кредитну картку одразу після підписання необхідних документів.

Як сплатити заборгованість по кредитній картці?

автоматично щомісячним платежем із іншого карткового рахунку, відкритого в Райффайзен Банку Аваль;

готівковим поповненням карткового рахунку через каси чи депозитні банкомати;

безготівковим зарахуванням коштів банківським переказом із іншого банку;

безготівковим поповненням рахунку через Центри самообслуговування Райффайзен Банку Аваль;

клієнти, що обслуговуються у межах зарплатного проекту Райффайзен Банку Аваль, можуть доручити банку автоматично списувати суму обов’язкового щомісячного платежу з зарплатного карткового рахунка, зазначивши номер зарплатного карткового рахунку в кредитному договорі. Послуга безкоштовна.

Як дізнатися про суму щомісячного платежу?

Сума щомісячного платежу зазначається у виписці про операції по картковому рахунку, що надсилатиметься вам щомісяця.

Також цю суму можна дізнатися, зателефонувавши до цілодобового Інформаційного центру Райффайзен Банку Аваль за одним із номерів:

0 800 500 500 (усі дзвінки зі стаціонарних телефонів в України - безкоштовні);

0 (44) 490-88-88 (у м. Києві) за встановленими тарифами вашого оператора зв’язку;

521 (безкоштовно з мобільного мережі МТС в Україні).
Повідомте оператору номер платіжної картки, своє слово-пароль і дізнайтеся точну суму обов’язкового платежу на поточний місяць.

Прості правила безпеки

Обов’язково поставте свій підпис на білій стрічці зі зворотного боку, щойно отримавши картку у банку.

Ніколи та за жодних обставин не повідомляйте PIN-код вашої платіжної картки нікому, в тому числі і працівникам банку.

Не передавайте платіжну картку третім особам.

Не залишайте платіжну картку без нагляду під час розрахунків у готелях, ресторанах, магазинах.

Якщо розрахунок карткою здійснено в країнах із підвищеним ризиком розрахунків (країни Азії та Африки), рекомендуємо виготовити нову картку після повернення в Україну та заблокувати картку, якою ви розраховувалися. Із переліком таких країн можна ознайомитися у відділенні банку.

Не розраховуйтеся карткою на тих інтерент-сайтах, в яких ви невпевнені або які викликають підозру. Майте на увазі, що номер картки, термін її дії та код CVV2/CVC2 (три останні цифри на смузі для підпису) є ключем доступу до вашого рахунку через мережу інтернет. Пам’ятайте, що розрахунки в мережі інтернет в жодному разі не вимагають введення PIN-коду.

Користуйтеся послугою «Мобільний банкінг» для миттєвого контролю балансу й операцій за кредитною карткою.

Якщо у вас вкрали кредитну картку чи ви її загубили, терміново повідомте про це банк та заблокуйте картку.

*- із дати проведення операції до найближчого наступного 25 числа та далі до 20 числа наступного місяця включно.
( Приклад: дата безготівкової оплати товару – 26.07, дата найближчого білінгу – 25.08, строк дії пільгового періоду – з 26.07 по 20.09 (57 днів))
**- розраховується з суми заборгованості на кінець місяця

***- Страховий випадок - встановлення інвалідності 1-ї/2-ї групи або смерть позичальника в період дії кредитного договору.

****- для чоловіків віком до 25 років

Корисні посилання

Показники Банку*

млрд грн.
На 31 грудня 2011 р.
Статутний капітал	3,0
Власний капітал	6,5
Активи	51,3

* згідно з українськими стандартами бухгалтерського обліку та вимогами НБУ

Курси валют *

	куп.	прод.**	НБУ
$	8,030	8,070	7,991500
€	10,050	10,450	10,165987
Р~~уб.~~	0,252	0,262	0,254570

* станом на 21.05.2012

** у т.ч. застосовуються для погашення валютних кредитів у центрах самообслуговування

$/€	0,7861
€/$	1,2721