Важно: сообщение об изменении режима работы отделений #3 | Raiffeisen Bank Aval Важно: сообщение об изменении режима работы отделений #4 | Raiffeisen Bank Aval
Оставайтесь дома. Все онлайн в Raiffeisen Online.
Загрузить Загрузить
Войти Переводы и Платежи
Важно: сообщение об изменении режима работы отделений #13 | Raiffeisen Bank Aval Важно: сообщение об изменении режима работы отделений #14 | Raiffeisen Bank Aval Важно: сообщение об изменении режима работы отделений #15 | Raiffeisen Bank Aval Важно: сообщение об изменении режима работы отделений #16 | Raiffeisen Bank Aval Важно: сообщение об изменении режима работы отделений #17 | Raiffeisen Bank Aval Важно: сообщение об изменении режима работы отделений #18 | Raiffeisen Bank Aval
Rus
18 Марта 2020

Важно: сообщение об изменении режима работы отделений

Уважаемые клиенты!

Забота о вас и нашем персонале остается главной в работе Райффайзен Банка Аваль. Мы следим за развитием ситуации и вводим дополнительные меры для предупреждения распространения коронавируса.

Здесь вы можете найти ответы на часто задаваемые вопросы по поводу ситуации.

Отделения и все системы банка работают, мы прилагаем дополнительные усилия для их беспрерывной работы.

Мы меняем график работы отделений на более удобный для наших клиентов.

Теперь большинство отделений будут работать до 18:00 и часть отделений, преимущественно в городах, теперь работает без обеденного перерыва (при условии наличия технических перерывов у сотрудников 45 и 15 минут).

Вы также можете заметить технические перерывы в некоторых наших отделениях для проведения профилактических мероприятий, потому что Райф заботится о вашей безопасности и безопасности сотрудников во время карантина.

Подробную информацию о режиме работы можно посмотреть по ссылке.

Напоминаем, что всегда можно записаться на консультацию в отделение через наш Информационный центр по номеру 0 800 500 500, А еще у нас есть чат в Viber для записи на прием (чат работает с понедельника по пятницу з 09:00 до 20:00 без перерыва на обед).

С 01.06.2020 года отделения Райффайзен Банка Аваль возвращается к стандартному режиму работы с временным введением перерыва для проведения обязательных противоэпидемических мероприятий для вашей безопасности.

Райффайзен Банк Аваль учитывает ваши потребности и предложения.


Хотели забрать свою карту, но не успеваете в рабочее время? Есть хорошая новость! В тестовом режиме заработали 3-ри отделения с удлиненным графиком работы в г. Киев и еще 2-ва отделения в г. Днепр и в г. Харьков. Отделения работают с клиентами с 9:00 до 19:00, работа кассы продлена до 18:00. Режим работы отделений с 10:00-16:00, работа кассы с 10:00-16:00, без перерыва. Также с 05.09.2020 года отделения в г.Киев, г. Белая Церковь, г. Днипро начинают работать по субботам для клиентов физических лиц. Режим работы отделений в субботу: с 10:00-16:00, работа кассы с 10:00-16:00, без перерыва. С перечнем отделений с продленным графиком и их режимом работы можно ознакомиться тут


Вы можете заметить технические перерывы в некоторых отделениях для проведения профилактических мероприятий. Мы заботимся о клиентах и персоналпоэтому осуществляем дополнительные уборкипроветривание и дезинфекцию помещений в течение времени работы отделений.


Мы отменили обязательную предварительную запись для городских отделений, обслуживание проводится в порядке живой очереди.

Запись на обслуживание в отделение остается доступной для частных клиентов и бизнес-клиентов через Информационный центра и Viber-чат по желанию клиента.

Посетителям необходимо ожидать своей очереди на улице с соблюдением безопасного расстояния не менее 1,5-2 м один от другого.

Обратите также внимание на ограничение количества посетителей в помещении отделения: не более 3-5 человек одновременно и на безопасном расстоянии 1,5-2 м один от другого.

Найти адрес ближайшего к вам отделения можно на карте отделений.

Вы можете также заметить изменения в графике работы отделений – мы делаем дополнительные технические перерывы для дезинфекции и проветриваний помещений.

Мы заботимся о здоровье каждого и c 24 марта введены новые правила:

Вход в отделение банка разрешается только в защитных масках, просим вас обязательно одевать защитные маски во время посещения наших отделений.

Посетители без защитной маски и с повышенной температурой либо другими признаками респираторной инфекции в отделения не допускаются.

Пожалуйста, придерживайтесь всех превентивных мер. Давайте вместе позаботимся о себе и всех, кто рядом!

Для минимизации ваших визитов в отделения предлагаем использовать возможности обслуживания наших дистанционных каналов:

Для частных клиентов – Raiffeisen Online. Если вы еще не зарегистрированы, установить приложение и зарегистрироваться можно онлайн, перейдя по этой ссылке.

Для бизнес-клиентов – Raiffeisen Business Online.

Мы рассчитываем на ваши понимание и поддержку.

Ваш Райффайзен Банк Аваль