Ми є одним з найбільших агентів компанії Western Union в Україні. У відділеннях Raiffeisen Bank Aval та наших партнерів можна відправляти та отримувати гроші з/до будь-якої країни світу
Відправлення переказів фізичних осіб (резидентів та нерезидентів) на користь фізичних осіб (резидентів та нерезидентів) в межах або за межі України згідно з чинним законодавством України.
Щоб переказати гроші:
Виплата фізичним особам (резидентам та нерезидентам) переказів, що надійшли із-за кордону або в межах України від фізичних осіб (резидентів або нерезидентів) або юридичних осіб, що уклали відповідний договір з компанією Western Union, згідно з чинним законодавством України.
Щоб отримати переказ:
Валюта | Долари США | Євро | Російські рублі | Гривні |
Географія переказів | за/з-за кордону | з/до країн Євросоюзу | з/до Росії | по Україні за кордон (з подальшою виплатою в інвалюті) з-за кордону |
Western Union Network (France) SAS (місцезнаходження: 92095 France, 5-6 Place de l’Iris, Paris la Defense CEDEX)
01011, Україна, м. Київ, вул. Лєскова, 9
info@aval.ua
0(800) 500-500 - по Україні
521 - з мобільного (Vodafone)
(044) 490-8888 - у м. Київ
(068) 490-0888 - з мобільного (Київстар)
Послуга відправлення та виплати переказів Western Union/Аваль-Експрес/Meest надається на умовах договору приєднання, яким є бланк на відправлення/отримання переказу за встановленою Western Union або Банком формою. Внесення змін та доповнень до бланка на відправлення/отримання переказу не є можливим.
Клієнт-ініціатор переказу має право відмовитися від договору до внесення коштів переказу до каси Банку.
Розмір витрат, які повинен сплатити клієнт та/або порядок їх визначення, включаючи податки, міститься в Тарифах Western Union.
Тарифи містять розмір витрат, який має сплатити клієнт та/або порядок їх визначення, включаючи податки.
Позасудовий розгляд скарг клієнтів здійснюється шляхом розгляду Банком скарг та заяв клієнтів в порядку та у строки, визначені Законом України «Про звернення громадян».
Гарантійні фонди та компенсаційні схеми при отриманні клієнтом послуги (якщо сума переказу не зараховується на відкритий в Банку рахунок клієнта) законодавством України не передбачені.
Послугу надає АТ «Райффайзен Банк Аваль», ліцензія НБУ №10 від 18.06.2018р.; код ЄДРПОУ 14305909; включений до Державного реєстру банків 27.03.1992р. під № 94; місцезнаходження: 01011, м. Київ, вул. Лєскова, 9; контактні телефони: 0 (800) 500-500 (044) 490-88-88 ; адреса електронної пошти info@aval.ua ; державне регулювання діяльності Банку здійснює Національний банк України (01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9; гаряча лінія: 0800 505 240). Скарги споживачів фінансових послуг приймаються у відділеннях Банку за адресами, в телефонному режимі шляхом звернення споживачів до Інформаційного центру Банка за телефонами 0 (800) 500-500 (044) 490-88-88, а також на електронну пошту шляхом направлення листів на електронні адреси info@aval.ua.